2009年5月7日

我想在上海開蘋果維修中心

根據莫非定律,心中認為越不會發生的事情,就越可能"馬上"發生。

所以在到上海之前,雖然再三的檢查過行李,但是我的 MAC Leopard OS-X 10.5.4 的安裝光碟硬生生的沒帶,然後 MacBook Air 就在前天掛了。

其實也不是掛掉,而是我在進行作業系統升級之後,一升到 10.5.6 我的 Kernel_task 就會上演玩命關頭第五集,飆飆飆飆飆到一個無法忍受的境界,cpu 資源大約被吃到 80%,然後執行任何程式都在爆炸的邊緣,就像是鹹蛋超人最後三分鐘的燈開始嗶嗶叫的感覺一樣。 

這件事情發生過兩次,一次是一月份我還在台灣的時候,當時打電話到客服,並沒有解決這個問題,是以重灌作收的,這次我又打電話到大陸的客服,基本上他們完全沒有改變策略,依舊是要我新建一個帳號、或用 safe mode 到系統檢查,這種感覺,就像是你把法拉利開去保養廠,說你的引擎怪怪的,但是保養廠的員工拼命檢查你的後視鏡一樣~~

在電話客服無解的情況下,向對方打聽了上海的維修站地址,很好,在徐家匯就有維修點,於是馬上抱著小 air 衝過去,這個維修點是在匯嘉大廈樓上,增廣見聞的半日遊也就此展開。

首先是這裡的電梯爆炸難等,慢就算了,一堆人無視排隊的線,大大方方的走到電梯口把我這個排隊的人當傻瓜。

然後是到了地址上的辦公室,根本就是一間"普通的電腦公司",門口沒有任何蘋果授權的證書,也沒有蘋果的 logo,反而是他的對面有一家 "保外" 的有寫蘋果維修。

帶著非常恐懼的心情進去之後,向裡面的工程師描述了我的狀況,我非常清楚的跟他說我的機器開機之後 kernel_task 會飆高,然後他不急不徐的告訴我,這肯定是我的系統哪邊出了問題(這不是我自己也跟你說過了嗎) ,他們提出的解決方法是幫我重灌收費 150rmb。好吧,誰叫我把光碟忘在台灣呢。

各位觀眾,最傻眼的狀況來了,工程師竟然拿出一台"普通的"外接光碟機想來裝 Macbook air 的作業系統。玩 Air 的人應該都知道,這台嬌生慣養的小東西只能用 SuperDrive 安裝呀,所以這個維修站裡竟然沒有 SuperDrive,更恐怖的是,連安裝的 OS 都是燒錄版的,整個維修站裡還只有一片 10.5.4,想當然爾這種用 普通外接光碟機 + 燒錄片 想安裝在我的 air 上是好傻好天真呀,只見對方嘖嘖兩聲,又拿出另一個法寶,就是他號稱自己做的 usb 硬碟安裝版 OS,這裡真的是太強大了,可以一次拿出這麼多讓我傻眼的東西。

然後開始重灌,這個過程因為會花一些時間,所以他們"要求"我去吃午飯,於是我又去搭慢到爆炸的電梯,對了,這裡的電梯裡還有一位電梯阿婆,除了佔用面板區臭臉控制開關門之外,她還搬了一把椅子坐在裡面!!!阿婆你是不知道電梯已經夠擠了嗎,要不要在搬一台電視進來看啦!!說到這台電梯,裡面還新安裝了一台"冷涼卡好"的電扇,偏偏裝的位置就在我頭部,所以我在裡面就是 45度角搭這台又慢又擠又有神奇阿婆的電梯。(而且大陸同胞真的很喜歡擠電梯,明明就是滿滿的人,外面還要硬擠進來,又不是擠地鐵~)

回到正題,吃完午餐之後回去也灌好了,但是同時 kernel_task 又開始飆高作怪,這是工程師開始虎爛說每台電腦開機都會這樣,還好當時有另一個 macbook air 的用戶也送修,我就打開他的驗證,結果他的 kernel_task 只有 2%,我的則是爆走到60% 。問題始終沒有解決。

於是我想灌回 10.5 這個目前我用過算比較穩定的環境,就向工程師打聽是否可以購買,他的說法也很大陸,就是他們本來是可以賣給我的,但是只剩那一片燒錄片了,所以建議我可以去樓下的賣場購買。我帶著無奈的心情去賣場, Best buy 的原版叫價 1900 RMB ,真的是 best buy 嗎 ?台灣原版的也才 5000 NTD 吧,價錢怎麼差這麼多呀。後來在某個神祕的地方用 100 rmb 買到了"愛心版" :p (Steve Jobs 原諒我,我真的是出於很大的無奈才這麼做的)

從上午的 11:30 ~ 下午的 2:30,幾乎把時間白白的浪費了,比較欣慰的是由於沒有修復我的問題,所以在維修站沒有被收那 150 rmb,還算是有點人性。

這個故事的結局就是我拿著神祕商店的愛心光碟回辦公室自己重灌。也算是個 happy ending 囉。



3 則留言:

Unknown 提到...
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匿名 提到...

你自己可以用usb灌一个10.6,没必要花那冤枉钱, 既然电脑都花钱了:)我就是用usb灌的,原来10.4。你说的爱心碟是盗版碟吧?还要100?5块就够

Makoto 提到...

我知道,隨著我在上海居住的時間越久,"愛心"就越便宜呀 (泣~~) 現在我也能很容易的找到 5 塊的愛心了 :D

輕鬆玩東京六天五夜

起因是今年春天在我們家一輪投票之後,泰國曼谷出局,東京獲選為我們家的暑假旅遊點,掌聲~~~